爱尔兰关于要不要交水费的问题终于告一段落，为确保在议会通过相关法律后，尽快将水费退还给用户，Irish Water于本周发起退水费项目。他们还设计了一个网站water.ie/refund，并开始在地方和国家广播台播放通知，如果地址有变但又没更新的，请致电1850-448448联系。

退款申请预计将在圣诞节前得到处理，但也要取决于政府的相关法案什么时候颁布。

法案颁布后，将向999000个用户退款€1.73亿，但超出用水量的用户还是需要交费。

如果地址或个人信息没有变化的话，就不需要联系Irish Water，Irish Water将自动将退款的支票寄送到家里。

通过支票退款是因为这种方式最快速有效，也是最安全的，因为只有户主才能提取支票里的钱，如果寄错了地址，Irish Water可以取消。另外，使用支票的话，Irish Water不需要知道户主的银行账户信息，因此不会打电话给户主寻问银行信息，这样也保证了安全性。

说到两个人们关心的的问题：退款是多少以及什么时候能收到退款，Irish Water的客户主管Eamon Gallen回答道：能确定的是，房主会收到全额退款，并且很快就可以查到他们能收到多少退款以及什么时候能收到。Irish Water这几个月都在为此做准备，只要政府授权，退款工作就可以展开了。

现在公司的主要任务是确保那些交了费用的房主尽快收到退款。

他催促还没有告知地址变动的房主们，尽快更新个人信息，以免造成不必要的退款延迟。

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